よくある質問


洗濯機について


Q:お布団を洗いたいんだけど大丈夫?
素材や形状によってお洗濯できるものと出来ないものがございます。まずはお布団についている洗濯表示をご確認ください。不明な時はお布団の製造メーカーへお問合せ頂きますと明確な答えが頂けます。


Q:カーペットは洗えますか?
滑り止めや裏打ちゴム加工のある物は洗えません。素材や形状によってお洗濯できるものと出来ないものがございますので、カーペットについている洗濯表示をご確認ください。不明な時はカーペットの製造メーカーへお問合せ頂きますと明確な答えが頂けます。


Q:洗えないものはありますか?
毛・革製品やビーズ・刺繍物などデリケートな物は洗えません。また、キルティング加工の無いお布団も洗えません。詳しくは洗濯機について表記したページの下段をご確認ください。


乾燥機について


Q:お布団は乾燥できますか?
素材や形状によってお洗濯できるものと出来ないものがございます。まずはお布団についている洗濯表示をご確認ください。不明な時はお布団の製造メーカーへお問合せ頂きますと明確な答えが頂けます。


Q:乾燥機だけ利用する事はできますか?
もちろん可能です。最近ではご自宅で洗濯した洗濯物をコインランドリーの乾燥機で乾燥させる方も増えています。


Q:乾燥機を使えないものはありますか?
毛・革製品やビーズ・刺繍物などデリケートな物は乾燥できません。また、衛生上衛生上、おしめやペット用品も乾燥できません。詳しくは乾燥機について表記したページの下段をご確認ください。


Q:2段式乾燥機の上下ボタンを押し間違えました…。
運転中に扉を開けますと一時停止いたします。ボタンを押した側に洗濯物を移しかえてください。


シューズウォッシャー(靴用洗濯機)について


Q:何足まで利用できますか?
大人用の靴は2足、子供用は4足洗えます。ただし、ハイネックのやサイズの大きい靴の場合は差異が生じる事もございます。目安としてお考え下さい。


Q:革靴は洗えますか?
申し訳ございません、洗うことが出来ません。他にも、スパイク付、長靴、スリッパ類、安全靴などは利用することが出来ません。


シューズドライヤー(靴用乾燥機)について


Q:何足まで利用できますか?
大人用の靴は2足、子供用は4足洗えます。子供の靴の場合大人と同じ大きさになりますと大人の靴と同じく2足までとなります。


Q:乾燥機だけの利用もできますか?
はい、利用可能です。自宅で洗った靴を乾燥だけ利用する事も可能です。


Q:雨でぬれた靴をそのまま入れてもいいですか?
申し訳ございません。機械の故障原因になる恐れがございますので、一度靴用洗濯機で洗い脱水した後、乾燥機をご利用ください。


その他機械共通


Q:前のお客さんの洗濯物が残ってるんですが取り出してもらえますか?
クリーニング法上コインランドリーの従業員がお客様の洗濯物に触れることはできません。申し訳ございませんが、他の機械が空くまでお待ちください。


店舗について


Q:自宅に近い店舗を教えてください。
管理コインランドリー一覧をご確認ください。


Q:シューズウォッシャーのある近くの店舗を教えてください。
管理コインランドリー一覧にて、お近くの各店舗詳細ボタンをクリックし確認をお願いいたします。


Q:営業時間を教えてください。
管理コインランドリー一覧をご確認ください

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